Politique de confidentialité et protection des données Vos données personnelles ont toujours été un enjeu majeur dans le développement de notre site Veinéfit et dans notre souhait de fournir un service sécurisé et de qualité. Le secret professionnel est primordial dans notre métier. La sécurité informatique est une de nos priorités de par les informations médicales que nous pouvons traitées. Votre confiance représente la plus belle marque de reconnaissance que nous puissions avoir et nous tenions à vous en remercier.Nous tenions à communiquer avec vous de manière transparente concernant la confidentialité et le traitement de vos données. Le but étant de vous permettre de mieux comprendre l’utilisation, la gestion, le stockage et le traitement de ces données dans le cadre de votre inscription et l’utilisation de nos services.Pour tous les services que vous trouverez sur le site de Veinéfit, le contrôleur des données est la société Veinéfit / Pharmacie Corsy. Uniquement la société Veinéfit / Pharmacie Corsy édite, collecte et exploite et utilise vos données personnelles. Les informations que nous avons en notre possession à savoir : nom, prénom, date de naissance, adresse mail, adresse postale, données de connexion sont collectées afin de vous proposer un service optimal et un service personnalisé sur notre site.Lors de votre inscription et en effectuant vos achats sur notre site, vous consentez et acceptez que Veinéfit / Pharmacie Corsy puisse stocker, analyser et utiliser les données personnelles soumises conformément avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ainsi qu’avec notre politique de confidentialité et protection des données présentée ci-dessous.Le fichier de données personnelles a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) sous le numéro 2065806.Les données collectées sur notre site : Lors de votre inscription sur notre site, nous recueillons les données suivantes : nom, prénom, adresse mail, mot de passe, sexe et date de naissance.Dès lors que vous passer une commande sur notre site, nous récoltons des informations obligatoires : adresse postale de livraison, code postal, pays. Pour faciliter le service client nous récoltons également des informations facultatives : numéro de téléphone. Elles sont primordiale pour un service client de qualité et pour le suivi de vos commandes. Nous recueillons aussi des données de connexion : adresse IP et des données relatives à l’utilisation de notre site internet : historique d’achat, historique des commandes, produits consultés, historique de retours, historique des échanges mail. Ces données nous permettent d’avoir un suivi de chacune des commandes et des échanges entre notre service client et nos clients.Les données médicales (ordonnance) que vous nous transmettez par voie électronique (téléchargement sur notre site ou via email) sont strictement confidentielles et ne sont consultable uniquement par la société Veinéfit / Pharmacie Corsy. Nous ne revendons aucune de vos données personnelles.Finalité et conservation des données personnelles : Les données que nous collectons lors de votre inscription, à savoir nom, prénom et coordonnées, ont pour but de pouvoir vous connecter à notre site et vous permettre d’accéder à votre espace personnel. Sans lequel vous ne pourrez accéder à vos suivis de commande, vos retours, vos adresses de livraison et facturation ainsi qu’à vos informations personnelles. Ces données sont aussi essentielles pour l’aspect pratique, afin que nous puissions remplir nos engagements envers vous : livraison de produits commandés sur notre site. La récolte des données facultatives (date de naissance, civilité) nous permet de mieux vous conseiller lors de nos communications mais également lors de la recherche de vos paiements afin de pouvoir valider vos commandes lors de virements bancaires.Nous collectons également vos historiques de commandes, vos paniers sauvegardés afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’adapter nos services en fonction de vos habitudes de navigation sur notre site veinefit.com.Destinataire des données : Toutes les informations recueillies sont traitées par la société Veinéfit / Pharmacie Corsy dont le siège social est situé au 171 bis chemin de la madrague Ville 13002 Marseille.Nous tenons à vous informer que toutes les données collectées ne sont et ne seront jamais vendues ou louées à des fins marketings ou commerciales.Nous partageons uniquement vos informations avec des tiers à des fins purement logistique, elles sont partagées avec des sociétés partenaires qui nous permettent de vous livrer vos commandes. Vos données sont aussi partagées avec des sociétés de paiement, de préparation de commande et hébergeur web.Certaines de vos données nominatives (nom, prenom, civilité et adresse mail) sont transmises à notre prestataire d’envoi d’emailing Mailchimp pour vous informer de nos promotions et nos offres qui seraient susceptibles de vous intéresser. MailChimp offre une solution dont la politique de confidentialité répond aux exigences techniques et organisationnelles pour être en conformité avec la réglementation européenne.Certaines données de connexions sont transmises de manière anonyme à la solution d’analyse de la navigation sur le site Google Analytics. Ce service est fourni par Google LLC, sise au 1600 Amphitheatre Parkway, Moutain View, CA 94043 Etats-Unis. Cette société offre une solution qui répond à la protection des données conforme aux normes européennes. Les données relatives au mode de paiement utilisés, à savoir carte bancaire ou Paypal, sont transmises aux prestataires autorisés à transporter, stocker et traiter des données bancaires. Le site Veinéfit utilise la solution Mercanet.Le site utilise également la solution Paypal, éditée par Paypal (Europe) SARL & Cie, autorisé au Luxembourg en tant qu’établissement de crédit au sens de l’article 2 de la loi du 5 avril 1993 sur le secteur financier et est placée sous la supervision prudentielle de la commission de surveillance du secteur Financier dont la politique de protection des données est conforme avec la réglementation européenne.Protections des données : Le site Veinéfit utilise des technologies web fournies par le logiciel Prestashop, un système de gestion de contenu qui offre les fonctionnalités conformes aux standards internet et e-commerce. Ce logiciel permet de gérer la base de données et de la protection des données, plus particulièrement le cryptage des mots de passe.Droits à la protection des données : Conformément au Règlement Européen Général sur la Protection des Données ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés tous nos utilisateurs ont un droit d’accès, de rectification, portabilité, d’effacement des données fournies.Vous avez la possibilité de consulter ou modifier vos données personnelles dans votre espace personnel. Pour ce faire il vous suffit de vous connecter à votre compte et d’aller dans la rubrique mes informations personnelles.Vous êtes en droit de vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous disposez du droit de retirer vos informations personnelles ainsi qu’à l’effacement de celles-ci à tout moment. Il vous suffit de nous faire part de cette requête par mail en vous adressant à contact@veinefit.com .